synexlariva - Plataforma Financiera Profesional

1. Información que Recopilamos

En synexlariva recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio financiero posible. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Información Personal Directa

Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información de identificación como DNI, NIE o pasaporte
Datos financieros necesarios para la prestación de servicios
Información de contacto y dirección postal
Preferencias de comunicación y configuración de cuenta

Información Técnica Automática

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando accedes a nuestros servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de las sesiones y patrones de uso de nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por bases legales específicas bajo la normativa española y europea.

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios financieros	Ejecución contractual	Datos personales y financieros
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Datos de contacto y preferencias
Cumplimiento normativo	Obligación legal	Datos de identificación

Importante: Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

3. Compartir Información con Terceros

Compartimos información personal únicamente en circunstancias específicas y controladas, siempre respetando tu privacidad y cumpliendo con la legislación aplicable.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen proveedores de tecnología, procesamiento de pagos y servicios de comunicación. Todos están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Entidades financieras para el procesamiento de transacciones
Proveedores de servicios tecnológicos y de infraestructura
Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
Asesores legales y auditores bajo obligaciones de confidencialidad

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de synexlariva, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales, reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley Orgánica de Protección de Datos española.

Derechos Principales

Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas condiciones
Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento en casos específicos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@synexlariva.com incluyendo tu nombre completo, una copia de tu documento de identidad y una descripción específica del derecho que deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Protección

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación multifactor para el acceso a cuentas
Monitoreo continuo de actividades sospechosas
Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente si sospechas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

6. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, nuestras obligaciones legales y para resolver disputas.

Tipo de Datos	Período de Conservación	Criterio
Datos contractuales	6 años tras finalización	Código de Comercio español
Datos fiscales	4 años	Ley General Tributaria
Datos de marketing	Hasta revocación del consentimiento	RGPD

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente podemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información.

Todas las transferencias internacionales se realizan utilizando cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o hacia países con decisión de adecuación reconocida. Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas contactándonos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, personalizar tu experiencia y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar nuestros servicios
Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies de marketing: Para personalizar contenido publicitario relevante

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminarla inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar regularmente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad